售前服务Pre service
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需求分析
深度沟通，了解客户工艺流程，结合已有客户案例，完成最精准、最有时效的方案。
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样品测试
提供寄样免费测试，携带样机进行现场测试，德国厂家测试。
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考察接待
欢迎全国客户来北京欧倍尔公司考察，也可以安排接待前往考察德国厂家、参观典型客户案例。
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技术交流
选派专业技术人员、商务人员进行技术交流、技术沟通，及时提供产品的性能、特点、方案以及各种参数，积极配合买方选择满意的产品。
售中服务Sale service
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01
在技术协议签订后的最短时间内，我方将提交合同设备的安装、调试、验收、试验、运行和维护等标准清单给买方确认 。
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02
严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。
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03
货物到达现场后，我方将配合买方在最短时间内组织开箱检验，检验货物的数量、规格和外观质量，如检验时，卖方人员未按时到达现场或放弃参加开箱检验，买方有权自行开箱检验，卖方承认检验结果和记录。
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04
在合同有效期内，我方除提供相应的安装维护使用说明书外，现场将对买方设备操作人员进行培训，使买方详细了解产品的性能和故障的维修
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售后服务After-sales service
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在规定的质量保证期内，我公司24小时响应，48小时提供解决方案，以确保用最短的时间帮客户解决问题。
全国售后服务热线：400-686-0188